Betrieb der von smilch bereitgestellten Anwendungen
Hosting, Server und Domains
Betrieb, Server-Bereitstellung und Domain-Verwaltung für die von smilch entwickelten oder bereitgestellten Anwendungen – nicht als allgemeine Cloud-Plattform, sondern klar auf die eigene Plattform bezogen.
smilch übernimmt Bereitstellung und laufenden Betrieb der von smilch entwickelten oder bereitgestellten Anwendungen – von der virtuellen Serverumgebung (VPS) als Betriebsgrundlage über Updates, Verfügbarkeit und Datensicherung im vereinbarten Umfang bis zur Registrierung und Verwaltung von Domains, DNS-Konfiguration und TLS-Zertifikaten.
Hosting und Anwendungsbetrieb
Für Webanwendungen und Softwaredienste, die smilch bereitstellt, umfasst der Betrieb die laufende Verfügbarkeit der Umgebung, regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Software sowie die Sicherung der Daten im vereinbarten Umfang. Betrieben werden ausschließlich Anwendungen und Dienste, die smilch selbst bereitgestellt oder entwickelt hat.
- Bereitstellung und Konfiguration der Anwendungsumgebung
- Laufende Wartung und Aktualisierung der eingesetzten Software
- Sicherung der Daten im vereinbarten Umfang
- Überwachung der Verfügbarkeit der betriebenen Umgebung
Server und VPS
smilch stellt virtuelle Server (VPS) als Grundlage für den Betrieb von Anwendungen bereit. Die Plattform wird grundabgesichert, der Ressourcenzuschnitt richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf der betriebenen Anwendung – der technische Betrieb der Plattform ist klar von der Anwendung selbst abgegrenzt.
- Bereitstellung virtueller Server nach individuellem Ressourcenzuschnitt
- Grundabsicherung der Plattform
- Klare Abgrenzung zwischen Plattformbetrieb und Anwendung
- Anpassung des Ressourcenzuschnitts bei verändertem Bedarf
Domains und DNS
smilch übernimmt die Registrierung und Verwaltung von Domains sowie die zugehörige DNS-Konfiguration – von TLS-Zertifikaten für verschlüsselte Verbindungen bis zu E-Mail-Routing-Einträgen. Verwaltet werden Domains und DNS-Einträge im Zusammenhang mit den von smilch bereitgestellten oder entwickelten Anwendungen.
- Registrierung und Verwaltung von Domains
- DNS-Konfiguration und -Pflege
- Einrichtung und Erneuerung von TLS-Zertifikaten
- E-Mail-Routing-Einträge (MX, SPF, DKIM)
Grenzen des Angebots
- Betrieb ausschließlich für Anwendungen und Dienste, die smilch selbst bereitgestellt oder entwickelt hat – kein allgemeiner Betrieb beliebiger Kundeninfrastruktur
- Umfang und Betriebsmodell werden individuell abgestimmt, nicht pauschal zugesagt
- keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit ohne jede Ausnahme
- keine allgemeine Cloud-Plattform für beliebige Drittanbieter oder ein vollständiges Hyperscaler-Angebot
Hosting-Bedarf besprechen
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